Norrtälje sjukhus kundtjänst och Patientkontoret huserar numera i gemensamma lokaler i sjukhusets huvudentré.
Till Kundtjänst går du för att registrera dig om du ska till klinfys, endoskopi eller genomgå dagkirurgi. Du som är dagkirurgipatient hämtar även ut ditt parkeringstillstånd här.
– En viktig uppgift för oss är förstås också att finnas tillhands och hjälpa kunder och anhöriga till rätta i sjukhuset, säger Bitte Edbom, enhetschef.
Patientkontoret hittar du alltså i samma luckor som Kundtjänst. Här kan du bland annat få ditt högkostnadskort stämplat i efterhand, justera felaktiga patienträkningar och fråga om avgifter.
Kundtjänst är alltid tillgängliga under dagtid, medan Patientkontoret har lite mer begränsade öppettider. Det går också bra att ringa till Kundtjänst och Patientkontoret.