Heminstruktörer belönade för helhetsgrepp

På tisdagen delades landstingets bemötandepris ut. Priset uppmuntrar och belönar initiativ som förbättrar bemötandet av människor med funktionsnedsättning och ökar tillgängligheten till landstingets olika verksamheter.

Hederspris

Heminstruktörerna Jörgen Malmros och Christina Pernholt belönades med ett hederspris för sitt idoga arbete där de hjälper personer med syn- och hörselnedsättning.

Heminstruktörerna gör kostnadsfria hembesök hos syn- och hörselskadade. De bistår exempelvis med träning, information och service av hjälpmedel.

Men TioHundras heminstruktörer gör mycket mer än så. Det berättar deras kollega, sjuksköterskan Anita Berencreutz, som nominerade dem till bemötandepriset. Hon beskriver heminstuktörerna som en slags lots genom vård- och omsorgskedjan.

Förmedla kontakter

Inte minst kan det handla om hjälp med att förmedla kontakter. Många synskadade har svårigheter att hitta telefonnummer och att kunna skriva upp saker under pågående telefonsamtal – då finns heminstruktörerna till hands.

Vanligtvis är heminstruktörerna kommunanställda. TioHundramodellen har öppnat nya dörrar, och möjliggör samverkan på olika nivåer – inte minst genom att heminstruktörerna tagit initiativ till ett bättre samarbete med hör- och syncentralen på Norrtälje sjukhus.

Hela människan

Jörgen Malmros och Christina Pernholt fokuserar inte enbart på syn och hörsel, utan försöker se till hela människans behov.

– Det är naturligt för oss att se till att allt fungerar i hemmet. Vi upptäcker till exempel snabbt om behov finns av utökad hemtjänst, och kan bistå i kontakter med läkare och mottagningar, berättar de.

Förutom heminstruktörerna hade också TioHundras barn- och elevhälsas Sarah-team nominerats till bemötandepriset.

Vinnare av bemötandepriset 2009 blev Händelserikena Korallen och Lagunen. Priset och hedersomnämnandena delades ut i samband med landstingsfullmäktiges sammanträde i Stockholm.