Information angående felaktig journalöppning i hemtjänsten
2026-10-30
Tiohundra AB har tidigare i år identifierat att det förekommit att medarbetare i hemtjänsten öppnat journaler tillhörande kunder som de normalt inte besöker under sina arbetspass.
Detta är inte tillåtet, men Tiohundra har ingen anledning att misstänka att det funnits något som helst brottsligt uppsåt bakom handlingen.
De kunder som berörs har redan kontaktats, eller kommer inom kort att bli kontaktade, för att få information om det inträffade. Om du eller din närstående som har hemtjänst inte blir kontaktad, berörs ni inte av det inträffade.
I det aktuella journalsystemet görs anteckningar om omsorgsinsatser, så kallad social dokumentation. Det finns inga medicinska uppgifter i dessa journaler.
Det rör sig inte om något dataintrång utifrån och Tiohundra har ingen anledning att misstänka att någon information om våra kunder har spridits utanför organisationen.
Vid uppföljande kontroller har inga nya fall av otillåten journalöppning påträffats.
Vid frågor, kontakta verksamhetschef Gerda Nömme, 08-123 267 44 eller gerda.nomme@tiohundra.se