0176-104 04
Viktig information angående trygghetslarm och GPS-larm
Trygghetslarm och GPS-larm är viktiga delar i omsorgen om personer som bor i eget boende. Trygghetslarmen – eller trygghetstelefonerna som vi hellre kallar dem – driftsövervakas hela tiden. Ibland sker störningar, till exempel att larmen inte går fram och då är det viktigt att meddela det till berörda. Trygghetsjouren agerar inom ca 30-60 minuter, beroende på typ av störning, enligt följande:
Trygghetsjouren i Norrtälje kommun
Trygghetsjouren svarar dygnet runt. Vi kan ge råd och stöd, tar emot larm från trygghetstelefoner och utför akuta hjälpinsatser under natten med hjälp av våra nattpatruller. Totalt har ca 1 800 personer trygghetstelefoner i Norrtälje kommun.
Råd och stöd
Samtal och förmedling av kontakt till hemtjänstpersonal samt övrig sjukvård.
Trygghetslarm
Ett trygghetslarm kan vara ett viktigt hjälpmedel för att du ska känna dig trygg i din bostad. När du larmar är det trygghetsjouren som tar emot och förmedlar ditt larmanrop så att du snabbt får hjälp.
När du larmar kl 22-07 får du hjälp av nattpatrullen.
Nytt låssystem för kunder med trygghetslarm
Ett nytt låssystem ska installeras hos samtliga kunder med trygghetslarm i Norrtälje kommun. Det innebär att natt- och larmpatrullerna inte behöver förvara och ta med sig nycklar till varje enskild kund, och kunderna behöver inte längre lämna ifrån sig någon bostadsnyckel.
Införandet sker successivt under hösten 2021. Närmare information kommer att skickas ut till alla berörda kunder innan installationen sker.
Biståndsbedömning under icke kontorstid
Vi fattar tillfälliga beslut vid akuta hjälpbehov och arbetsleder hemtjänstpersonal under jourtid.
Ansöka om trygghetslarm
För att få trygghetslarm behöver du ett biståndsbeslut. Kontakta en biståndshandläggare på kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje för mer information om hur du ansöker om trygghetslarm.
Enhetschef för trygghetsjouren
Malin Ahlberg
Tel: 08-123 275 43
E-post: malin.ahlberg@tiohundra.se
Verksamhetschef
Jesper Kyrk
Telefon: 08-123 267 44
E-post: jesper.kyrk@tiohundra.se
