
Information från Norrtälje kommun
Till dig som är äldre – information med anledning av coronaviruset
Hemtjänst med helhetsansvar
Om du är äldre, långvarigt sjuk eller har funktionshinder kan du få stöd och hjälp med de vardagliga sysslorna i ditt eget hem.
Exempel på insatser som vi kan hjälpa dig med:
- Städning
- Tvätt
- Inköp
- Ledsagning
- Promenader
- Social samvaro
- Personlig omvårdnad
Engagerade, lyhörda och kunniga medarbetare
Som kund hos oss är det viktigt att du är nöjd med den service och personliga omvårdnad som vi erbjuder. Vi är lyhörda för dina behov och önskemål, och tar tillvara dina och dina anhörigas synpunkter.
Våra distriktssköterskor, sjuksköterskor, arbetsterapeuter och sjukgymnaster är alla legitimerade och har formell kompetens för uppdraget. Tack vare vårdbolaget Tiohundras stora och breda organisation har vi dessutom tillgång till specialistkompetens inom många områden.
Integritet, trygghet och sekretess
När vi arbetar i ditt hem har vi stor respekt för dig och din personliga integritet. All personal har tystnadsplikt, vilket innebär att de inte får prata om dig och den hjälp du har med andra personer än de som arbetar hos dig.
För att du ska känna dig trygg bär vi alltid vårdbolaget Tiohundras namnbrickor när vi kommer hem till dig, och har en säker hantering av dina nycklar.
Kontaktperson
En av våra medarbetare blir din kontaktperson. Tillsammans planerar ni hur du vill att insatserna ska utföras utifrån dina behov och beviljade insatser. Detta skrivs ner i en så kallad genomförandeplan som alla medarbetare följer.
Kontaktpersonen hjälper dig i ditt hem, och kan även hjälpa dig i olika kontakter med till exempel läkare, distriktssköterska och biståndshandläggare. Din kontaktperson är den som har ett helhetsansvar för att se till så att du får den hjälp och det stöd ni kommit överens om.
Tilläggstjänster
Vi kan också hjälpa till med att förmedla tjänster som inte ingår i den ordinarie hemtjänsten.
Appen Jocce
Jocce är en app som förenklar kommunikation och samordning av insatser kring en person som lever med kroniska sjukdomar och funktionsnedsättningar. Anhöriga kan följa personen i vardagen och till exempel se när den närstående har fått duscha och äta, samt ta del av aktiviteter och möten. Som kund hos oss i hemtjänsten i Tiohundra har du och dina anhöriga möjlighet att använda appen Jocce.
Har du frågor? Kontakta:
Bitr. enhetschef för hemtjänsten i Norrtälje: christer.holm@tiohundra.se
Bitr. enhetschef för hemtjänsten i Rimbo: eva.a.karlsson@tiohundra.se
För att komma snabbt fram använder vi ofta elcykel istället för bil. Det är ju dessutom bra för miljön.
I kundvalet erbjuder vi även hemrehabilitering och hemsjukvård.
Så ansöker du om hemtjänst
Hemtjänst är till för dig som på grund av ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning behöver stöd och hjälp för att kunna bo kvar hemma med bibehållen livskvalitet.
Kontakta mottagningsenheten på kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje för mer information, och för att komma i kontakt med en biståndshandläggare. När du beviljats hemtjänst kan du själv välja vem som ska utföra insatserna. Du kontaktar också mottagningsenheten om du vill byta utförare.
Mottagningsenhetens tel: 0176-714 17.
Mottagningsenhetens öppettider
Vardagar kl 9-12 och 13-15
Dag före röd dag har mottagningsenheten öppet kl 9-12.
Vårdbolaget Tiohundra erbjuder hemtjänst i stora delar av Norrtälje kommun: Norrtälje stad, Rimbo, Edsbro, Skebobruk, Vätö, Roslagsbro och Söderbykarl.
Kontakt
Verksamhetschef
Göran Bergh
Telefon: 0176-327 451
E-post: goran.bergh@tiohundra.se
Hemtjänst Norrtälje
Söderbykarl/Svanberga, Vigelsjö/Sandkilen, Lohärad,
Grossgärdet/Kvisthamra/Flygfältet, Vätö/Roslagsbro, Grind/Vegaflora
Enhetschef
Sussie Andersson
Telefon: 0176-327 457
E-post: sussie.andersson@tiohundra.se
Hemtjänst Rimbo
Rö, Rånäs, Rimbo, Vallby, Edsbro/Skebobruk
Enhetschef
Carina Hafdell
Telefon: 0175-430 430
E-post: carina.hafdell@tiohundra.se
Information till beställaren
Kontaktlista kundvalet Tiohundra (pdf)