Hemtjänst med helhetsansvar

Om du är äldre, långvarigt sjuk eller har funktionshinder kan du få stöd och hjälp med de vardagliga sysslorna i ditt eget hem. Exempel på insatser som vi kan hjälpa dig med:

• Städning
• Tvätt
• Inköp
• Ledsagning
• Promenader
• Social samvaro
• Personlig omvårdnad

Engagerade, lyhörda och kunniga medarbetare

Som kund hos oss är det viktigt att du är nöjd med den service och personliga omvårdnad som vi erbjuder. Vi är lyhörda för dina behov och önskemål, och tar tillvara dina och dina anhörigas synpunkter.

Våra distriktssköterskor, sjuksköterskor, arbetsterapeuter och sjukgymnaster är alla legitimerade och har formell kompetens för uppdraget. Tack vare vårdbolaget Tiohundras stora och breda organisation har vi dessutom tillgång till specialistkompetens inom många områden.

I Tiohundrapodden nedan möter du några av medarbetarna i hemtjänsten.

Integritet, trygghet och sekretess

När vi arbetar i ditt hem har vi stor respekt för dig och din personliga integritet. All personal har tystnadsplikt, vilket innebär att de inte får prata om dig och den hjälp du har med andra personer än de som arbetar hos dig.

Kontaktperson

En av våra medarbetare blir din kontaktperson. Tillsammans planerar ni hur du vill att insatserna ska utföras utifrån dina behov och beviljade insatser. Detta skrivs ner i en så kallad genomförandeplan som alla medarbetare följer.

Kontaktpersonen hjälper dig i ditt hem, och kan även hjälpa dig i olika kontakter med till exempel läkare, distriktssköterska och biståndshandläggare. Din kontaktperson är den som har ett helhetsansvar för att se till så att du får den hjälp och det stöd ni kommit överens om.

Tilläggstjänster

Vi kan också hjälpa till med att förmedla tjänster som inte ingår i den ordinarie hemtjänsten.

I kundvalet erbjuder vi även hemrehabilitering och hemsjukvård.

Appen Jocce

Jocce är en app som förenklar kommunikation och samordning av insatser kring en person som lever med kroniska sjukdomar och funktionsnedsättningar. Anhöriga kan följa personen i vardagen och till exempel se när den närstående har fått duscha och äta, samt ta del av aktiviteter och möten. Som kund hos oss i hemtjänsten i Tiohundra har du och dina anhöriga möjlighet att använda appen Jocce.

För att komma snabbt fram använder vi ofta elcykel istället för bil. Det är ju dessutom bra för miljön.